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Guia del aeropuerto de Madrid ( Barajas )

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Información Aeropuerto de Madrid ( Barajas )

El aeropuerto de Madrid Barajas se encuentra estratégicamente situado en el centro de España, a doce kilómetros del centro de Madrid. Ninguna capital europea cuenta con un aeropuerto internacional a tan corta distancia del núcleo urbano, lo que supone para el viajero comodidad y ahorro de tiempo y dinero en los desplazamientos.
Madrid-Barajas es uno de los principales dinamizadores de la Comunidad de Madrid, ya que estimula todo el tejido económico regional, facilitando el crecimiento de las empresas y el aumento del turismo.
Para modernizar y preparar el aeropuerto de Madrid-Barajas para la demanda futura del transporte aéreo, se están acometiendo importantes actuaciones de infraestructuras y servicios (Plan Barajas), tanto en la Nueva Area Terminal de pasajeros, como en el campo de vuelos, con dos nuevas pistas, además de otras infraestructuras relevantes.
Con su ampliación, Madrid-Barajas se consolidará como uno de los aeropuertos hub europeos más importantes, especialmente como plataforma de conexión entre Iberoamérica y Europa. De esta forma, se obtendrá una excepcional conectividad, se incrementará el número de destinos posibles y se elevarán las expectativas sociales y económicas.

Informacion turistica Madrid INFORMACION TURISTICA
Existen dos oficinas de turismo. La primera está situada en el vestíbulo de llegadas del T1, y la segundaen el vestíbulo de llegadas del T2, junto a un mostrador de información de Aena.

ASISTENCIA SANITARIA
Existe un punto de atención médica (en la planta baja, en la conexión de los Terminales T1 y T2), así como dos farmacias, una situada en la planta baja del T1 y otra en la segunda planta del T2.

DIVISAS
Bancos

BBVA
Horario: 24 horas
Lugar: Terminal 1 Planta 0
* Zona pública y zona exclusiva para pasajeros
Horario: 8.30 a 14.15 (1 de octubre a 30 de marzo); 8.30 a 13.00 (1 de abril a 30 de septiembre)
Lugar: Terminal 2 Planta 1
* Pasillo de unión T1 con T2. Zona pública
Atención al cliente: 902 224 466
Teléfono T1: 913 055 551
Teléfono T2: 913 054 651
Fax T1: 913 058 626
Fax T2: 913 058 804
Caja Madrid
Horario: de lunes a viernes (excepto jueves), de 8.15 a 14.00; los jueves, de 8.15 a 14.30 por la mañana y de 17.00 a 19.30 por la tarde
Lugar: Terminal 1 Planta 2
Horario: lunes a viernes, de 8.15 a 20.00; sábados, de 10.15 a 14.30
Lugar: Terminal 2 Planta 2
* Zona pública
Teléfono T1: 913 010 001
Teléfono T2: 913 292 227
Fax T1: 913 010 128
Fax T2: 913 120 017

Cambio de moneda

American Express
Correo electrónico: Fes.Madrid.Barajas.airport@aexp.com
Horario: 24 horas
Lugar: Terminal 1 Planta 0
* Sala 1 de recogida de equipajes | Zona pública y zona exclusiva para pasajeros
Horario: 6.30 a 22.30
Lugar: Terminal 1 Planta 0
Ver plano
* Sala 2 de recogida de equipajes | Zona pública y zona exclusiva para pasajeros
Horario: 7.00 a 2.45
Lugar: Terminal 1 Planta 1 Zona A
* Zona exclusiva para pasajeros
Horario: 6.30 a 22.45
Lugar: Terminal 1 Planta 1 Zona B
* Zona exclusiva para pasajeros
Horario: 6.30 a 22.00
Lugar: Terminal 1 Planta 1 Zona C
* Zona exclusiva para pasajeros
Horario: 7.00 a 22.30
Lugar: Terminal 2 Planta 0
* Sala 6 de recogida de equipajes | Zona exclusiva para pasajeros
Horario: 7.00 a 22.00
Lugar: Terminal 3 Planta 1 Zona D
* Zona exclusiva para pasajeros
Teléfono sala 1: 913 938 215
Teléfono sala 2: 913 938 225
Teléfono sala 6: 913 938 262
Teléfono Zona A: 913 245 053
Teléfono Zona B: 913 938 237
Teléfono Zona C: 913 938 231
Teléfono Zona D: 913 936 773
Fax: 913 938 221
BBVA
Horario: 24 horas
Lugar: Terminal 1 Planta 0
* Zona pública y zona exclusiva para pasajeros
Lugar: Terminal 1 Planta 1 Zona B
* Zona exclusiva para pasajeros
Horario: 7:00 a 15:00
Lugar: Terminal 1 Planta 1 Zona A
* Zona exclusiva para pasajeros
Horario: 9:00 a 13:00 y de 14.00 a 17.30.
Lugar: Terminal 1 Planta 1 Zona C
* Zona exclusiva para pasajeros
Horario: 7.00 a 0.00, aproximadamente hasta el último vuelo operativo
Lugar: Terminal 2 Planta 0
* Sala 6 de recogida de equipajes | Zona exclusiva para pasajeros
Horario: 7.30 a 14.30 y de 17.00 a 19.00
Lugar: Terminal 3 Planta 1 Zona D
* Zona exclusiva para pasajeros
Teléfono: 913 055 551
Atención al cliente: 902 224 466
Fax: 913 058 626

Cajeros automáticos
BBVA (Servired)
Lugar: Terminal 1 Planta 0 Sala 2
Terminal 1 Planta 1
Terminal 2 Planta 0 Sala 6
Terminal 2 Planta 1
Terminal 2 Planta 2
Banco Popular (4B)
Lugar: Terminal 1 Planta 0
Terminal 1 Planta 0
Terminal 1 Planta 1
Terminal 1 Planta 1
Terminal 2 Planta 0 Sala 5
Terminal 2 Planta 0 Sala 6
Terminal 2 Planta 2
Terminal 3 Planta 1
Caja Duero (Euro6000)
Lugar: Terminal 1 Planta 1
Terminal 2 Planta 2
Terminal 3 Planta 1
Caja Madrid (Servired)
Lugar: Terminal 1 Planta 0
Terminal 1 Planta 1
Terminal 1 Planta 2
Terminal 2 Planta 0 Sala 6
Terminal 2 Planta 2
Terminal 3 Planta 1

APARCAMIENTO
El aeropuerto de Madrid-Barajas tiene disponibles más de 10.000 plazas de aparcamiento. En concreto, existen cinco áreas de aparcamiento público: los aparcamientos P1 y P2 (ubicados en los edificios terminales T1 y T2, respectivamente) con 2.392 y 4.600 plazas disponibles; el aparcamiento exprés para estancias breves, con 39 plazas; el aparcamiento VIP, con 162 plazas, y un aparcamiento para largas estancias, con 1.655 plazas.
P1
Situación: Aparcamiento de uso público situado al aire libre, frente a T1.
Existen quince cajeros automáticos en el P1. Los abonos son de prepago, es decir, hay que adquirirlos antes de su utilización.
Los cajeros admiten prácticamente todos los billetes y monedas de euros. También las tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Eurocard y American Express. Las tarjetas de crédito tienen un límite. Para Visa, Mastercard y Eurocard es de 90,15 €. Para Diners y American Express, de 120,20 €. Los pagos por cantidades superiores deben de realizarse en la caja manual.
Es necesario pagar antes de retirar el vehículo. Una vez abonado el precio, se dispone de veinte minutos para abandonar el aparcamiento.
Precios: Inferior a treinta minutos, gratuito; cada hora o fracción, 1,40 €; Estancia 24 horas, 12,15 €; abono diario (múltiples entradas y salidas),12,15 €.
Plazas: 2392.
P2
Situación:Consta de varios edificios de aparcamiento de uso público. Los dos primeros tienen siete plantas y están divididos en cuatro módulos (A, B, C y D). Un anillo de circunvalación distribuye los vehículos por los cuatro módulos. Desde la primera planta se accede por un pasillo central a los distintos terminales del aeropuerto.
EL P2 se ha ampliado con un nuevo módulo -E-, que dispone de 700 plazas de estacionamiento distribuidas en dos plantas -400 en el primer nivel y 300 en el segundo-.
Existen numerosos cajeros y una caja de información en la entrada al edificio de cuatro módulos (planta 1)y junto al nuevo módulo.
Los abonos del parking son de prepago, es decir, hay que adquirirlos antes de su utilización.
Los cajeros admiten prácticamente todos los billetes y monedas de euros. También las tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Eurocard y American Express. Las tarjetas de crédito tienen un límite. Para Visa, Mastercard y Eurocard es de 90,15 €. Para Diners y American Express, de 120,20 €. Los pagos por cantidades superiores deben de realizarse en la caja manual.
Es necesario pagar antes de retirar el vehículo. Una vez abonado el precio, se dispone de veinte minutos para abandonar el aparcamiento
Precios: inferior a treinta minutos, gratuito; cada hora o fracción, 1,40 €; Estancia 24 horas,12,15 €; abono diario (múltiples entradas y salidas), 12,15 €.
Plazas: 5300.
Aparcamiento exprés
Situación: Aparcamiento público de alta rotación, a escasos metros de las salas de llegada del T2, para estancias breves. Para estancias superiores a media hora se recomienda utilizar otro aparcamiento.
Precios: treinta minutos, 1,20 € ;una hora, 3,00 €; hora y media, 5,40 €; dos horas 8,40 €; cada treinta minutos adicionales, 3,00 €.
Plazas: 39.
Aparcamiento VIP
Situación: Antes de llegar al P5, en régimen de alquiler y junto al metro y el P2. Los vehículos se entregan y se recogen para la custodia en los puntos de encuentro señalados. Enlace: http://www.parkingvip.com.
Precios: un día, 50 €; dos días, 50 €; tres días, 65 €; a partir del día cuarto hasta el vigésimo, 10 € más cada día; del vigésimo hasta el trigésimo primero, 5 € más por día.
Atención al cliente: 902 102 020
Aparcamiento de largas estancias
Situación: Dispone de servicio de autobús gratuito para acercar al cliente a los terminales del aeropuerto. De 07:00 a 0:00 los autobuses realizan de manera continua el recorrido. El tiempo de espera no supera los 10 minutos. De 0.00 a 7.00 se puede solicitar el servicio a través de los interfonos situados en llegadas del T1, T2 y T3.
Precios: primer y segundo día, 9 € por día; tercero, cuarto y quinto día, 8 € por día; a partir del sexto día, 4 € por día.
Bono parking: fin de semana, 20,50 €; cinco días, 37 €; ocho días 48 €; once días, 59 €; quince días, 72 €.
Plazas: 1.655
Reserva de plazas: Se puede reservar plaza llamando por teléfono, enviando un fax o en la web www.largaestancia.com
Teléfono: 913 936 937
Fax: 913 938 284
Aparcamiento exprés de Nuevos Ministerios
Situación: Aparcamiento público de alta rotación.
Precios: treinta minutos, 1,20 € ; una hora, 3,00 €; una hora y media, 5,45 €; dos horas, 8,40 €; cada treinta minutos adicionales, 3,00 € ; pérdida de ticket, 70,20 €; 24 horas, 140,40 €.
Plazas: 60.
Horarios: 6.30 a 22.30.

COMO LLEGAR AL AEROPUERTO
Autobús
Línea 101. Canillejas-Aeropuerto-Pueblo de Barajas (Autobuses rojos EMT)
Itinerario: Canillejas-Barajas: Avenida de Logroño-Jardines de Aranjuez-Paseo Alameda de Osuna-Carabela-Avenida Hispanidad-T1 (salidas internacionales)-T2 (salidas nacionales)-Zona industrial del aeropuerto-Acuario-Plaza Hermanos Falcó y Alvarez de Toledo.
Barajas-Canillejas: Plaza Hermanos Falcó y Alvarez de Toledo-Acuario-T3 (Puente Aéreo)-T2 (llegadas nacionales)-T1 (llegadas internacionales)-Plaza del Mar-Avenida Hispanidad-Avenida de América-Avenida de Logroño.
Paradas: T1, T2 y T3, llegadas y salidas.
Horario: Canillejas-aeropuerto: 6.00 a 23.45.
Aeropuerto-Canillejas: 6.00 a 23.25 Cada dieciocho minutos (laborables); 20-23 minutos (sábados); 19-23 minutos (domingos y festivos).
Precio: billete sencillo, 1 €; metrobús (diez viajes), 5,80 €. Este bono también puede utilizarse en la red de metro. Los niños pagan billete a partir de los cuatro años.
Parada de autobús
* T1 planta baja, frente a la sala 2 de recogida de equipajes
* T1 primera planta, salidas
* T2 planta baja, frente a sala 5 de recogida de equipajes
* T2 segunda planta, salidas
* T3 planta baja, frente a la sala 7 de recogida de equipajes
Línea 200. Avenida de América - Aeropuerto. Autobuses rojos EMT.
Itinerario: Avenida de América-Aeropuerto: Intercambiador de Avenida de América, C/ Avenida de América (cruce con la calle Agastia), Canillejas (junto a la parada de metro), T3, T2 y T1.
Aeropuerto-Avenida de América: T3, T2, T1, Canillejas (junto a la parada de metro), C/ Avenida de América (cruce con la calle Agastia), intercambiador de Avenida de América.
Paradas: T1, T2 y T3, llegadas y salidas.
Horario:Avenida de América-Aeropuerto: 5.20 a 23.30
Aeropuerto-Avenida de América. 5.36 a 23.30.
La cabecera de la primera salida (5.20) está situada en Avenida de América nº 8. El resto de salidas se realizan desde el intercambiador de autobuses (dársena 18).
Cada diez minutos (aproximadamente) días laborables y cada quince (aproximadamente) sábados y festivos.
Precio:
Billete sencillo, 1 €; metrobús (diez viajes), 5,80 €. Este bono también puede utilizarse en la red de metro. Los niños pagan billete a partir de los cuatro años.
Parada de autobús
* T1 planta baja, frente a la sala 2 de recogida de equipajes
* T1 primera planta, salidas
* T2 planta baja, frente a sala 5 de recogida de equipajes
* T2 segunda planta, salidas
* T3 planta baja, frente a la sala 7 de recogida de equipajes
Nuevos Ministerios
El intercambiador conecta con diez líneas de autobuses de la EMT: línea 7 (Plaza de Alonso Martínez-Manoteras), 14 (Avenida del Mediterráneo-Chamartín), 27 (Glorieta de Embajadores-Plaza de Castilla), 40 (Red San Luís-Alfonso XIII), 147 (Plaza de Callao-Barrio del Pilar), 149 (Red San Luís-Plaza de Castilla), 150 (Puerta del Sol-Virgen del Cortijo) y línea Circular.

Taxi Taxi
Para tomar un taxi es imprescindible acudir a la parada correspondiente. Ignore a los espontáneos que le ofrezcan sus servicios en el interior de los terminales. Compruebe que el taxista ha puesto en marcha el taxímetro al comienzo del recorrido (bajada de bandera). Exija la factura para cualquier reclamación.
Paradas: T1 planta baja. Llegadas. Frente a puerta 2.
T2 planta baja. Llegadas. Frente a la sala 5.
T3 planta baja. Frente a la sala 7.
Precio: comienzo del viaje, 1,65 €.
En días laborables, de 6.00 a 22.00, cada kilómetro en zona A, 0,75 € (tarifa 1); en zona B, 0,90 € (tarifa 2); de 22.00 a 6.00 horas, 0,90 € en zona A (tarifa 2) y 1 € en zona B (tarifa 3).
En días festivos, cada kilómetro, de 6.00 a 22.00 horas, en zona A, 0,90 € (tarifa 2); en zona B, 1 € (tarifa 3); entre las 22.00 y las 6.00 horas, en zona A, 0,90 € (tarifa 2); en zona B, 1 € (tarifa 3).
Viajes con origen o destino al aeropuerto, suplemento de 4,20 €; con origen en estaciones de autobuses o tren, 2,20 €; con origen o destino en el recinto ferial Juan Carlos I (IFEMA), 2,20 €.
Es gratuito el transporte de perro lazarillo y, en transporte homologado, de cualquier otro animal de compañía. También se aplica al equipaje, siempre que lo permita la capacidad del maletero y de la baca.
Parada de taxi
* T1 planta baja, frente a la puerta 2
* T2 planta baja, frente a la sala 5 de recogida de equipajes
* T3 planta baja, frente a la sala 7 de recogida de equipajes

Metro Aeropuerto Madrid Barajas Metro
Línea 8. Nuevos Ministerios-Barajas
Paradas: T2, primera planta. El acceso al metro en el aeropuerto se encuentra en el pasillo de conexión con el aparcamiento P2, justo en medio del terminal.
Horario: 6.05 a 2.00.
Precio: sencillo: 1 €; metrobús (diez viajes): 5,80 €. Este bono también puede utilizarse en la red de autobuses. Los niños pagan billete a partir de los cuatro años.
Terminal 2 Planta 1 Estación de metro
Nuevos Ministerios
El intercambiador conecta con cincuenta estaciones de metro a través de las líneas 6 (circular), 8 (Nuevos Ministerio-Barajas) y 10 (Fuencarral-Puerta del Sur).

RECLAMACIONES POR LA PERDIDA DE EQUIPAJES
En el caso de incidencia con el equipaje facturado (deterioro, retraso o pérdida), deberá acudir inmediatamente al mostrador de la compañía aérea o agente handling (empresa que presta los servicios relacionados con la operación de una aeronave en el aeropuerto) para hacer constar ante los empleados de la misma el daño producido e iniciar lo antes posible los trámites correspondientes a su búsqueda y a la indemnización que le pueda corresponder.

EMBARQUE
En la parte superior izquierda de su billete (excepto los de algunas compañías) y en los monitores situados a la salida del aparcamiento y cerca de las puertas de acceso, se indica cómo puede acceder a los distintos terminales. Diríjase a la zona de salidas del terminal correspondiente.
TERMINAL 1
Vuelos internacionales, excepto los de Air Portugal TAP, Air Berlin, Japan Airlines y Finnair y los de Air Europa e Iberia con destinos Schengen (Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Islandia, Italia, Luxemburgo, Noruega, Portugal y Suecia).
TERMINAL 2
Vuelos nacionales de Air Europa, Iberia y Spanair; vuelos de Air Portugal TAP, Air Berlin, Japan Airlines y Finnair; vuelos de Air Europa e Iberia con los destinos Schengen (Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Islandia, Italia, Luxemburgo, Noruega, Portugal y Suecia).
TERMINAL 3
Puente aéreo de Iberia, vuelos regionales de Air Nostrum (Iberia Regional), Lagun Air y Vueling.
NUEVOS MINISTERIOS
Facturación de vuelos de Iberia (excepto puente aéreo), Spanair, Air Europa, Alitalia, Pluna y Portugalia.

VENTA DE BILLETES
Se pueden adquirir en los mostradores de las compañías aéreas instalados en las zonas de facturación del T1(primera planta), T2 (segunda planta) y T3 (planta baja y primera planta). Los pasajes del puente aéreo pueden adquirirse mediante tarjeta de crédito en máquinas expendedoras automáticas que, al mismo tiempo, le proporcionan la tarjeta de embarque (T3, primera planta)

Aeropuertos de España

Levante y Murcia

Andalucia

Islas Baleares

Aeropuertos Europeos